En UFO Soluciones Creativas, nos esforzamos por ofrecer productos sublimados de la más alta calidad y queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. A continuación, detallamos nuestra política de cambios para garantizar una experiencia de compra sin inconvenientes.
Tienes un plazo de 24 horas a partir de la recepción del producto para notificarnos sobre cualquier problema. Les pedimos inmediatez en el caso de haber llegado el producto defectuoso.
Aceptamos cambios en los siguientes casos:
Aceptaremos cambios únicamente en el caso de errores nuestros en el diseño.
Aceptamos cambios por rotura o maltrato durante el envío.
En Tienda (Retiro en Persona):
Dirección para Retiro en Persona:
UFO Store - Rodolfo Moreno 671, Luján, Buenos Aires.
Coordinación:
Los cambios en persona serán coordinados previamente vía Whatsapp (+542323678994) o email ([email protected]).
Por Correo (Errores en el Diseño o Productos Dañados):
Contacto:
Ponte en contacto con nosotros a través de Whatsapp (+542323678994) o email ([email protected]) para notificar el problema.
Coordinación de Cambio:
Los cambios por correo se coordinarán directamente con el cliente.
Dada la naturaleza personalizada de nuestros productos, no permitimos cambios de diseño después de haber realizado el proceso de sublimación.
En casos de cancelación o cambio de diseño, te solicitamos que nos envíes un mensaje dentro de las siguientes 2 horas posteriores a la realización del pedido. De esta manera, podremos gestionar la cancelación o el cambio antes de iniciar el proceso de sublimación. Para errores en el diseño o daños durante el envío, nos comprometemos a corregir el problema o reemplazar el producto afectado.
Contacto
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de Whatsapp (+542323678994) o email ([email protected]).
Recuerda que esta política está sujeta a cambios, y te recomendamos revisarla periódicamente.
Gracias por confiar en UFO Soluciones Creativas.
